تعميرات

نمايندگي سوني

نمايندگي سوني  با سابقه درخشان رضايت مشتري را سر لوحه كار خود قرار داده است و خدمات  را به بهترين صورت براي مشتريان ارجمند انجام مي دهد. شركت سوني به طور كلي در صنعت نسبت به ساير برند هاي هم رده خود پيشگام مي باشد. كارشناسان نمايندگي سوني بايد بر طبق وظيفه همه موارد احتمالي كه ممكن است موجب ايجاد مشكل فني و تخصصي شود را بررسي كنند و متناسب با آن خدمات را به مشتريان ارائه دهند تا رضايت خاطر مشتريان از انتخاب برند سوني حاصل شود.نمايندگي سوني از پرسنلي كه داراي دانش بالا در زمينه تكنولوژي روز مي باشند استفاده كرده است كه بتوانند پاسخگو تمام نيازهاي مراجعين محترم باشند. همچنين نمايندگي سوني با تكيه بر اعتمادي كه نسبت به كارشناسان خود دارد، همواره خدمات ارائه شده در بخش تعميرات نمايندگي سوني خود را با گارانتي تعويض به مشتري تحويل مي دهند. يكي از وظايف كارشناسان نمايندگي سوني اين است كه مشكلات مشاهده شده در بخش تعميرات محصولات را به واحد طراحي و ساخت شركت سوني گزارش دهند تا براي رفع اشكالات جزئي و همچنين افزايش كارايي محصولات، در توليد محصول جديد آن نكته را به كار گيرند.

 

تاريخچه شركت سوني

در سال 1946 دو شخص با نام هاي مايارو ايبوكا و آكيو موريتا تصميم گرفتند در توكيو كه يكي از كلان شهر هاي كشور ژاپن مي باشد شركتي تاسيس كنند تا بتوانند فرضيه هاي نظري خود براي اختراع لوازم الكتريكي را عملي كنند و دستگاهي اختراع كنند. آن ها نام سوني را براي شركت خود انتخاب كردند كه برگرفته از دو اسم sonny به معناي پسر بچه و sound  به معني صدا مي باشد. شركت سوني در سال 1950 موفق به ابداع اولين دستگاه ضبط صوت مي شود كه فقط در اختيار اماكن دولتي قرار گرفت و وارد بازار عمومي نشد. شركت سوني در سال 1968 با رونمايي از تلويزيون رنگي همه را شگفت زده كرد چرا كه وسيله اي متفاوت با تجهيزات آن زمان بود . اولين تلويزيون شركت سوني با نام kv-1310 و سري Trinitron منتشر شد و هم اكنون نيز شركت سوني پيشگام در زمينه طراحي تلويزيون هاي هوشمند و صفحه نمايشگر داراي سنسور تشخيص رنگ قوي و كيفيت نمايش فوث العاده مي باشد.

 

تلويزيون هاي نمايندگي سوني

اولين واحد نمايندگي سوني كه در ايران فعاليت خود را آغاز كرد با عنوان نمايندگي تعميرات تلويزيون سوني شناخته شد. چون اولين تلويزيون رنگي را كمپاني سوني به بازار ايران معرفي كرد كه در زمان خود وسيله اي نوين و جالب بود و با استقبال زيادي مواجه شد كه همين استقبال بي نظير مردم، انگيزه اي  قوي براي نمايندگي سوني ايجاد كرد كه تا به امروز به فعاليت خود در زمينه توليد وتعميرات تلويزيون هايي با تكنولوژي هاي متفاوت ادامه بدهد. شركت سوني از طريق نمايندگي سوني با توجه به دانش قبلي و كاربردي پيشرفت هاي جديد تكنولوژي، تلويزيون هاي نسل جديد كه از نظر ظاهري و دروني بسيار متفاوت با نسخه هاي اول مي باشند را طراحي و به بازار عرضه مي كند كه  با تيم كاملا خبره نمايندگي سوني شما نگراني از بابت پشتيباني تلويزيون هاي خود نخواهيد داشت.

 

لپ تاپ هاي نمايندگي سوني

لپ تاپ هاي موجود شركت سوني در نمايندگي سوني هاي سطح كشور با اسم ويوا در بازار موجود مي باشند و در دسته بندي لوازم ديجيتال شركت سوني مي باشد، اين حوزه از محصولات توليدي شركت سوني هم داراي واحد تخصصي نمايندگي براي تعميرات لپ تاپ است. نمايندگي تعميرات لپ تاپ سوني داراي كادر فوق حرفه اي مي باشند كه آماده خدمت رساني به مشتريان مي باشند و همواره سعي دارند تعميرات نرم افزاري و سخت افزاري لپ تاپ شما را در كوتاه ترين زمان ممكن و با كمترين هزينه براي شما انجام دهند.

 

گوشي هاي نمايندگي سوني

در بين محصولات سوني گوشي هاي سوني در بازار اسم و رسم و طرفداران خاص خود را دارند. شركت سوني سرويس هاي  متفاوتي را در موبايل هاي هوشمندش كه از طريق نمايندگي سوني خود عرضه مي كند ارائه مي دهد. براي مثال سابقه شركت سوني در ساخت دوربين عكاسي موجب شده است كه از لنزهاي قدرتمند در ساخت موبايل هوشمند استفاده كند . دليل محبوبيت برند سوني ميان موبايل هاي هوشمند كيفيت بي نظير برنامه هاي كاربردي و ارائه خدمات تيم پشتيباني نمايندگي سوني مي باشد.

تعميرات پلي استيشن در نمايندگي سوني

همه ما بازي با دستگاه سوني را تجربه كرده ايم و يا حداقل با آن آشنا هستيم. نمايندگي سوني با معرفي PSP كه دستگاه بازي قابل حمل مي باشد، بسياري از طرفداران  بازي هاي كامپيوتري را شگفت زده كرد و با گذشت زمان و اضافه كردن آپشن هاي جديد مانند پخش فيلم، قابليت فيلمبرداري از محيط بازي و عكس برداري به دستگاه PSP دايره طرفداران خود را بسيار گسترده تر كرد. وجود تعداد طرفداران زياد باعث ايجاد انگيزه قوي براي نمايندگي سوني در زمينه ابداع دستگاه جديد شد كه بتواند رتبه اول در زمينه توليد دستگاه بازي هاي رايانه اي ديجيتال را به خود اختصاص دهد. شركت سوني بوسيله نمايندگي سوني خود با معرفي دستگاه PS4 و بيان قابليت هاي آن مورد استقبال عمومي قرار گرفت و در نهايت شركت سوني با تيم هاي پشتيباني نمايندگي سوني توانست به هدف خود برسد و رتبه اول فروش دستگاه هاي بازي را كسب كند. هم اكنون نيز بيشترين مراجعين به نمايندگي سوني مربوط به دستگاه هاي پلي استيشن و ايكس باكس مي باشد.

 

خدمات نمايندگي سوني

  • تعميرات و عيب يابي حركت آرام تصوير از بالا به پايين در تلويزيون سوني
  • تعميرات و عيب يابي شدن تصوير از پايين در تلويزيون سوني
  • تعميرات و عيب يابي ورتيكال در تلويزيون سوني
  • تعميرات و عيب يابي خطوط برگشتي تصوير تلويزيون سوني
  • تعميرات و عيب يابي نداشتن صدا در تلويزيون سوني
  • تعميرات و عيب يابي لرزش تصوير در تلويزيون سوني
  • تعميرات روشن نشدن تلويزيون سوني
  • تعميرات سياه شدن صفحه بعد از حدود نيم ساعت كار كردن تلويزيون سوني
  • تعميرات و رفع ايراد خاموش شدن تلويزيون سوني
  • تعميرات تصوير داري خط برگشتي و بدون برفك و داغ كردن تلويزيون سوني
  • تعميرات قطع و وصل تصوير در تلويزيون سوني
  • تعميرات نداشتن نور در تلويزيون سوني
  • تعميرات قطع شدن تصوير و افتادن دو خط ورتيكال روي صفحه در تلويزيون سوني
  • تعميرات پر نور و كم نور شدن چراغ استند باي تلويزيون سوني
  • تعميرات و عيب يابي نداشتن تصوير در تلويزيون سوني
  • تعميرات صداي صوت هاي ولتاژ در تلويزيون سوني

 

 


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲ مهر ۱۳۹۷ساعت: ۱۱:۱۹:۴۵ توسط:تعميرات موضوع:

تعميرات پرينتر

تعميرات پرينتر 

تعميرات پرينتر متناسب با نوع پرينتر متفاوت مي باشد. با توجه به طيف گسترده اي از مدل هاي توليد شده پرينتر و همچنين زياد بودن برند هاي توليدي، تعميرات پرينتر كاري تخصصي مي باشد و نيازمند ابزارالات و تجهيزات مختص به خود مي باشد. انجام عمليات تعميرات پرينتر در بيشتر مواقع به صورت حضوري در محل انجام مي شود چرا كه برخي پرينترها سايز برزگي دارند و وزن آن ها نيز زياد مي باشد و جابه جايي آن ها كار دشواري است. بنابراين برخي مراكز تعميرات پرينتر براي رفاه حال مشتريان و ارائه خدمات بهتر براي انجام تعميرات پرينتر  كارشناس خود را به محل مشتري اعزام مي كنند.

كارشناس تعميرات پرينتر بايد فردي بسيار خبره و آشنا به تكنولوژي هاي روز باشد و به بردهاي داخلي پرينتر تسلط كافي داشته باشد تا بتواند تعميرات پرينتر را در كوتاه ترين زمان ممكن با كيفيت عالي تحويل مشتري دهد. در برخي مشاغل پرينتر يك عضو حياتي مي باشد كه در اين صورت مهندس تعميرات پرينتر بايد به زمان اهميت زيادي دهد و سعي كند در مدت زمان كوتاهي مشكل دستگاه را برطرف كند. با توجه به كار پرينترها كه سنگين مي باشد و كاركرد زياد موجب مي شود به تعميرات پرينتر نيازمند شود. كارشناسان تعميرات پرينتر بايد به كار خود مطمئن باشند و آن را با گارانتي طلايي به مشتريان ارائه دهند تا دستگاه ديرتر دچار آسيب شود.

 

خدمات مراكز تعميرات پرينتر

خدماتي كه  تعميركاران نمايندگي تعميرات پرينتر انجام مي دهند:

  • تعميرات پرينتر در مواردي كه خرابي در قطعات الكترونيكي به كار رفته در سيستم داخلي پرينتر مي باشد كه در اين مورد معمولا نياز به تعويض آن قطعه هست.
  • سرويس پرينتر به طور منظم به منظور كاهش استهلاك از جمله خدمات نمايندگي تعميرات پرينتر است

افرادي كه تعميرات پرينتر را انجام مي دهند معمولا به مشتريان خود پيشنهاد مي كنند در بازه زماني مشخص براي مثال هر ماه،  پرينتر خود را سرويس كنند زيرا استهلاك دستگاه را كاهش مي دهد. تعميرات پرينتري كه به شدت آسيب ديده است بسيار هزينه سنگيني دارد به همين دليل كارشناسان ما در هر نوبت ماژول ها و قطعات جانبي را چك مي كنند و مانع از ايجاد خسارت جبران ناپذير مي شوند. علاوه بر اين كارشناسان تعميرات هر نوبت پيگيري مي كنند، اگر نسخه جديد براي پرينتر برند شما ارائه شده باشد آن را براي شما نصب مي كند و اين كار باعث بهتر شدن كارايي پرينتر شما نيز مي شود.

  • مشاوره در رابطه با تعميرات پرينتر و معرفي سرويس دهي و خدمات مناسب

مركز تعميرات پرينتر در رابطه با مشكل پيش آمده براي پرينتر شما، اطلاعات در اختيار شما مي گزارند و توضيحات كامل و راه حل رفع مشكل را بيان مي كنند و اين تصميم شما است كه تعميرات پرينتر  را به كدام روش  بر اساس برآورد هزينه و وقت انتخاب كنيد تا براي شما انجام دهند.

  • ارائه خدمات شبكه براي تعميرات پرينتر

برخي از مراكز داراي قابليت طلايي شبكه هستند به طوري كه از راه دور خرابي پرينتر شما را بررسي مي كنند و به موقع براي تعميرات پرينتر اقدام مي كنند.

 

انواع پرينتر و تعميرات آن ها

پرينتر انواع مختلفي دارد و با پيشرفت تكنولوژي پرينتر مانند زمان گذشته فقط براي چاپ متن و تصوير استفاده نمي شود بلكه پرينتر كاربردهاي متفاوت و بيشتري در بازار دارد. با توجه به برند هاي مختلف و مدل مختلف پرينتر هاي موجود در بازار بايد پيش از خريد پرينتر دقت كنيد متناسب با نياز خود دستگاهي خريداري كنيد كه كمتر نياز به تعميرات پرينتر باشد. اكنون انواع پرينتر را معرفي مي كنيم:

  • پرينتر جوهر افشان

اولين پرينتر كه در سال 1980 ساخته شد پرينتر جوهر افشان بود. اكنون نيز توليدات پرينتر جوهر افشان ادامه داشته است و هر بار از تكنولوژي جديد در ساخت آن استفاده ميكنند. پرينتر جوهر افشان داراي دو نوع سياه و سفيد و نسخه رنگي مي باشد كه تفاوت اين در استفاده از كارتريج مي باشد.

  • پرينتر ليزري

پرينتر ليزري پيشرفته تر از پرينتر هاي جوهر افشان مي باشد و از پودر هاي رنگي به جاي كارتريج استفاده شده است. پرينتر ليزري نيز داراي دو نوع رنگي و سياه و سفيد مي باشد كه پرينتر ليزري رنگي نيز داراي پودر به سه رنگ اصلي زرد، آبي و قرمز مي باشد كه تصاوير را با كيفيت فوق العاده اي چاپ مي كند.

  • پرينتر سه بعدي

در زمان گذشته پرينتر فقط براي چاپ نوشته بر روي كاغذ استفاده مي شد. امروزه با معرفي پرينتر هاي سه بعدي به بازار مي توان از هر وسيله حجم دارد پرينت گرفت و مانند آن را توليد كرد. دقت شود كه قيمت پرينتر هاي سه بعدي بسار زيادتر از پرينتر هاي معمولي مي باشد و بيشتر در موارد صنعتي به كار مي رود.

خرابي هاي رايج مشاهده شده در تعميرات پرينتر سه بعدي

  •  وقتي چيزي پرينت نمي شود

احتمال زياد فبلامت شما تمام شده و يا نازل زيادي به صفحه ساخت نزديك شده است.

  • وقتي نازل دچار گرفتگي شده است

در اغلب موارد تعميرات تكه كوچكي در نازل باقي مانده كه بايد پاكسازي و خارج گردد.

 

خرابي هاي رايج مشاهده شده در تعميرات پرينتر ليزري

  • كاغذ در آن گير كرده و مچاله ميشود

كاغذ شما بايد از لحاظ ضخامت استاندارد باشد بعد از آن هيتر پرينتر را چك كنيد كه چيزي داخل آن گير نكرده باشد اگر مشكل برطرف نشد به نمايندگي تعميرات پرينتر مراجعه كنيد.

  • در مواردي كه كاغذ را دستگاه به داخل نمي كشد

احتمالا مشكل از رول پيك آپ است و باي توسط تعميركار نمايندگي تعميرات پرينتر تعويض گردد.

  •  چند كاغذ را به داخل مي كشد

كاغذ ها را هميشه بادگيري كنيد و بعد در دستگاه بگذاريد و سپس مطمئن شويد رول پيك آپ تميز است.

  • كاغذ با پس زيمنه تيره چاپ مي كند

پرينتر كثيف است و بايد تميز شود در غير اينطورت به تميرات پرينتر مراجعه كنيد

  • كاغذ سفيد چاپ مي كند

احتمالا سنسور هاي پرينتر خراب شده و نياز به تعميرات دارد.

خرابي هاي رايج مشاهده شده در تعميرات پرينتر جوهر افشان

  • هد چاپي آن از بين رفته است

بهتر است در مواردي كه از دستگاه  استفاده  نمي كنيد آن را خاموش كنيد.

  • كاغذ در آن گير كرده است

بهترين راه حل بروز كردن فناوري پلاتر دستگاه شما مي باشد زيرا با هر بار تعميرات دستگاه امكان بروز مشكل بازهم وجود دارد.

  • ايجاد خطوط اضافي در چاپ

در اين مورد نياز است تعميركار هد پرينتر شما را پاك  و بررسي كند.

 

 

 

 


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲ مهر ۱۳۹۷ساعت: ۱۱:۱۴:۲۴ توسط:تعميرات موضوع:

تعميرات گوشي

تعميرات گوشي

 

تعميرات گوشي بايد طي چهارچوبي از اصول و قواعد خاص صورت پذيرد تا به ديگربخش هاي گوشي آسيبي وارد نشود و عمليات تعمير با كيفيت بالايي صورت پذيرد. امروزه گوشي هاي موبايل جزئي از زندگي افراد جوامع شده است و اين امر آن را به ابزاري ضروري در زندگي امروزي تبديل كرده است ،اين حجم از استفاده آنها را در معرض آسيب هاي زيادي قرار داده است گوشي هاي تلفن همراه فقط وسيله اي جهت برقراري تماس نيستنند و زندگي شخصي و كاري بسياري از كاربران به آن وابسته شده است از اين رو وارد شدن كوچك ترين خللي در روند آن كاربران را با مشكلات زيادي روبرو ميكند بنابراين  كاربران نيازمند خدماتي براي تعميرات گوشي خود هستند كه در اسرع وقت و در كمال اطمينان دراختيارشان قرار گيرد.

 

خدمات تعميرات گوشي

كارشناسان متخصص تيم تتعميرات گوشي ما ضمن استفاده از به ‌روزترين و پيشرفته ‌ترين ابزارآلات تعميرات گوشي، ابتدا علت خرابي را پيدا كرده و پس از برآورد هزينه هاي تعميرات گوشي طبق تعرفه هاي مجاز در صورت تمايل مشتريان به تعميرات گوشي شما ميپردازند. به دليل حرفه اي بودن كادر نمايندگي تعميرات گوشي ما هرگز نگران زمان نباشيد چرا كه  تعميرات گوشي شما به سرعت و با دقت بالايي انجام خواهد شد. قطعات تعويضي در تعميرات گوشي اصل بوده و داراي گارانتي يك ماهه مي باشند كه در صورت بروز مشكل بدون هزينه مجددا تعويض خواهند شد.

بيشترين خرابي گوشي ها كه در هنگام تعميرات گوشي ديده شده است هم در زمينه هاي سخت افزاري و هم نرم افزاري ويا حتي گاهي هر دو ممكن است پيش بيايد. متخصصان فني ما تعميرات گوشي مشتريان محترم را به طور اختصاصي در دو واحد سخت افزاري و نرم افزاري انجام ميدهند. تيم خبره كارشناسان ما دوره هاي تخصصي آموزش تعميرات گوشي را زير نظر اساتيد حرفه اي در زمينه تعميرات انواع مختلف گوشي ها گذرانده اند. كارشناسان تعميرات گوشي كار تعمير را با استفاده از قطعات اورجينال انجام داده و آماده ي ارائه خدمات به صورت شبانه روزي هستند.

مقايسه تعميرات گوشي هاي اندرويد و IOS

از نظر تعميرات گوشي هم در بخش هاي سخت افزاري و هم نرم افزاري اين 2 مدل سيستم عامل ها ويژگي هاي خاص خود را دارند كه در نمايندگي ما هر سيستم عامل در واحد مختص خود تعميرات مي شود.

مزايا و معايب سيستم عامل هاي اندرويد و ios از نظر تعميرات گوشي

موضوع قابل بحث راجع به IOS و اندرويد به روز رساني سيستم عامل است كه گوشي هاي آيفون به صورت هم زمان به روز رساني ميشوند ولي در مورد اندرويد ممكن است حتي 2 سال به طول بيانجامد. اما با اين حال گوشي هاي اندرويد بيشتر توسط مشتريان پسنديده مي شوند چراكه در آيفون با توجه به امنيت بالا  فقط و فقط قادر به تماشاي يك تم يكسان و غير قابل تغيير و تكراري هستيد درحالي كه اندرويد با طيف گسترده اي از مدل ها و تم و منو ي مخصوص به آنها مواجه هستيد. همچنين در گوشي هاي اندرويد كاربران حق انتخاب هاي زيادي بين گوشي هاي سوني، اچ تي سي ، سامسونگ و… دارند، انتقال اطلاعات راحت تر بوده و برنامه هارا آسان تر و با دردسر كمتري ميتوانند دانلود كنند.

تاريخچه گوشي هاي موبايل

گوشي هاي موبايل در سال  1973 ميلادي مصادف با سال 1352 شمسي توسط يك شركت آمريكايي به نام موتورولا پديد آمدند كه اولين تماس را آقاي مارتين كوپر يكي از مديران اين شركت  به مدير شركت رقيبش برقرار كرد. گوشي هاي موبايل در آن زمان وزني سنگين نزديك به دو كيلوگرم و ارتفاع 20سانتي متري داشتند. زمان ورود گوشي هاي موبايل در ايران 20 سال طول كشيد و اولين گوشي موبايل در سال 1372 توسط شركت نوكيا وارد ايران شد و بسيار گران بود.

جالب است بدانيد اولين مدل از گوشي هاي نوكيا مدل1011 بود كه توسط شبكه  GSM كار مي كرد. همچنين اولين مدل از گوشي هاي آيفون مدل 2G بود، كه 9 سال پيش به بازار ارائه شد. صفحه ي آن لمسي بود و به اينترنت متصل مي شد كه در زمان خودش دستاورد بزرگي محسوب مي شد.

اولين گوشي تلفني كه سامسونگ به بازار ارائه كرد يك تلفن ثابت به نام  SS-720   و اولين تلفن همراه آن SH-100 بود كه وزن بسيار سنگين و اندازه اي به بزرگي يك آجر داشت. و اولين گوشي تلفن همراه شركت سوني مدل X1 بود كه سيستم عامل آن ويندوز بود و در سال 2008 اختراع شده بود .

 

تعميرات گوشي با برند هاي متفاوت

از خرابي هاي رايجي كه به ما اعلام ميكنند تعميرات گوشي اچ تي سي به دليل داغ شدن  بيش از حد مي باشد. اگر بعداز گذشتن يك هفته هنوز گوشي داغ مي شد به احتمال قوي نياز به تعميرات اساسي دارد.

  • تعميرات گوشي سامسونگ

از عيب هاي متداول مشاهده شده در نمايندگي تعميرات گوشي هاي موبايل در برند سامسونگ ميتوان موارد پايين را نام برد:

  • تعميرات گوشي سامسونگ در مواردي كه دكمه ها كار نمي كنند!

در بيشتر موارد اين يك مشكل نرم افزاري  است كه با راه اندازي مجدد گوشي برطرف خواهد شد.

  • تعميرات گوشي سامسونگ در مواردي كه برنامه Briefing گوشي را كند كرده است!

اين يكي از شايع ترين مشكلات ديده شده گوشي هاي سامسونگ در تعميرات گوشي اين برند است. براي تعويض حالت اين برنامه به غيرفعال شدن برنامه در قسمتي خالي از صفحه home فشار آورده و نگه داريد و برنامه Briefing را غير فعال كنيد

تعميرات گوشي ايفون

گوشي هاي آيفون با آن كه از بهترين و با كيفيت ترين برند هاي گوشي موجود در بازار هستند اما بدون ايراد و خرابي نيستن از جمله اين خرابي هاي رايجي كه هنگام تعميرات گوشي آيفون با آنها برخورد مي كنيم مي توان موارد زير را نام برد:

  • تعميرات گوشي آيفوني كه سريع باطري خالي مي كند!
  • گوشي آيفون 7 به طور معمول بايد در شرايط  تقريبا نرمال براي مدت 24 ساعت دوام براي انجام كار مداوم را داشته باشد. براي رفع مشكل خالي شدن باطري در مراجعات تعميرات گوشي آيفون پيشنهاد مي كنيم از حالت ذخيره سازي باطري و كاهش جلوه هاي بصري استفاده كنيد منتها اگر اينها نتواند مشكل را برطرف كند تنها راه حل تعويض باطري گوشي مي باشد.

تعمير گوشي هواويتعمير گوشي سامسونگتعمير گوشي سونيتعمير آيفون اپلتعمير گوشي شيائوميتعمير گوشي HTCتعمير گوشي هاي چيني

تعميرات گوشي هواوي با قطعات اورجينال و رفع عيوب سخت افزاري و نرم افزاري گوشي هاي هواوي. تعميرات گوشي هواوي با بهترين قيمت و گارانتي و مهلت تست.

 


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲ مهر ۱۳۹۷ساعت: ۱۱:۱۱:۱۲ توسط:تعميرات موضوع:

نمايندگي تعميرات

نمايندگي تعميرات

 

بخش ارائه خدمات نمايندگي تعميرات

در نمايندگي تعميرات از ابزارآلات و قطعات درجه يك كه داراي گارانتي هستند استفاده مي شود و به منظور بهبود خدمات و كسب رضايت مشتريان، براي استفاده از گارنتي نمايندگي تعميرات در مدت زمان مشخصي مي توانيد از پيك رايگان استفاده كنيد. شما مي توانيد با تماس با مركز نمايندگي تعميرات دستگاه خود مشكل خود را بيان كنيد و درخواست استفاده از گارانتي يا تعويض دستگاه خود را ثبت كنيد و پس از رسيدگي و بررسي مشكل دستگاه شما به پيك  ابلاغ و فرستاده مي شود.

نمايندگي تعميرات يك مجموعه گسترده مي باشد و داراي واحدهاي متفاوتي مي باشد كه از زمان مراجعه به نمايندگي و انجام تعميرات تا رفع خرابي هاي بوجود آمده اقدامات زيادي بر روي دستگاه شما انجام مي شود كه هر كدام را به اختصار بيان مي كنيم:

در ابتدا مجموعه اي ازكارشناسان مشاور در خصوص انجام تعميرات وسيله شما، به شما مشاوره مي دهند و شما را راهنمايي مي كنند كه انجام تعمير وسيله شما توسط نمايندگي تعميرات چه مزايا و معايبيي دارد و اصلا به صرفه اقتصادي هست يا خير.

  • واحد انجام تعميرات تخصصي در نمايندگي تعميرات

گروه انجام تعميرات متشكل از افراد كار بلد است كه به صورت تخصصي در هر بخش تعميرات  حضور دارند و با استفاده از علم خود كه متناسب با پيشرفت تكنولوژي است تعميرات دستگاه شما را  انجام مي دهند و تلاش مي كنند تعميرات دستگاه شما را با بهترين كيفيت انجام دهند.

هزينه تعميرات متناسب با خرابي دستگاه شما و زمان صرف شده براي انجام تعميرات، متفاوت مي باشد و هميشه هزينه اي متناسب با كيفيت ارائه شده، دريافت مي شود.

  • پيك نمايندگي تعميرات

نمايندگي تعميرات مي تواند دستگاه شما را بعد از انجام كار براي شما ارسال كند كه در اين صورت هزينه پيك جداگانه بايد پرداخت شود. اگر مشكل دستگاه شما جزئي باشد در همان لحظه، نمايندگي تعميرات كار شما را انجام مي دهند و نياز به ارسال دستگاه نمي باشد.

نمايندگي تعميرات ايكس ويژن

ايكس ويژن نام افتخاري شركت ماديران مي باشد كه يك شركت داخلي توليد كننده لوازم خانگي و رايانه اي مي باشد. خدمات تعميرات در مركز نمايندگي تعميرات ايكس ويژن مربوط به يك دستگاه خاص نيست و نمايندگي تعميرات براي انواع دستگاه هاي اين برند من جمله ايكس باكس، پلي استيشن، تلويزيون هاي برند سوني و… انجام مي شود.

نمايندگي تعميرات شركت سوني

شركت سوني در صنعت صوت و تصوير فعاليت گسترده اي دارد محصولات توليد شده شركت سوني داراي ساختار سخت افزاري و بخش نرم افزاري مختص به خود مي باشد به همين دليل هر وسيله توليد شده شركت سوني داراي مركز نمايندگي تعميرات برند انحصاري خود  مي باشد:

  • نمايندگي تعميرات لپ تاپ سوني
  • نمايندگي تعميرات تلويزيون سوني
  • نمايندگي تعميرات پلي استيشن
  • نمايندگي تعميرات موبايل سوني

تاريخچه نمايندگي تعميرات

انجام تعميرات مربوط به زمان قبل و بعد از جنگ جهاني دوم مي باشد كه تا قبل از جنگ جهاني اول وسايل ساختاري بسيار ساده و ابتدايي داشتند و خبري از تكنولوژي هاي امروزي و تجهيزات پيشرفته نبود بنابراين انجام تعميرات مسئله اي مهم براي مديران و توليد كنندگان آن زمان نبود و انجام تعميرات لوازم نياز به دانش و مهارت خاصي نداشت و مي توانستيم به سادگي مشكل را حل كنيم. اما در طول جنگ جهاني دوم توليد لوازم صنعتي و الكترونيكي افزايش يافت و زمان بعد ازجنگ جهاني دوم زندگي انسان ها به صورت ماشيني درامد و بيشتر كارهاي مردم با ماشين ها انجام مي شد كه همين ايجاد مشكلات در ماشين آلات يك موضوع مهم براي توليد كنندگان و فعالان صنعتي شد و به فكر افتادند تا چاره اي براي تعميرات لوازم خود بيانديشند. دهه 1960 انجام تعميرات وسايل به طور كامل پيشرفت كرد و تعميرات كليه لوازم انجام مي شد. در دهه هاي بعد توليد كنندگان به دنبال روشي بودند كه دستگاه توليدي آن ها كمتر دچار آسيب شود چرا كه انجام تعميرات هزينه زيادي براي آن ها داشت و مانع براي رشد اقتصادي بود. بنابراين تصميم گرفتند از روشي استفاده كنند كه عمر مفيد لوازم را افزايش دهد.

هر وسيله اي كه توليد مي شود وابسته به شرايط جفرافيايي و منطقه اي كه از آن وسيله استفاده مي كنيم داراي عمر مفيدي مي باشد. عمر مفيد به اين معني است كه در آن دوره زماني دستگاه شما كمتر دچار آسيب و مشكل مي شود و پس از اتمام دوره و استفاده زياد و طولاني مدت از وسيله آسيب پذيري دستگاه افزايش مي يابد. در مواردي هم  ممكن است روغن كاري بخش داخلي كه مربوط به موتور دستگاه مي باشد به هم بريزد و نياز به تعمير و بررسي دستگاه باشد. در اين صورت براي رفع مشكل نياز به نمايندگي تعميرات هر برند مي باشد كه نسبت به دستگاه برند خود آگاهي لازم دارند و با اطلاع از مشكل متوجه مي شوند كه مشكل مشاهده شده مربوط به كدام بخش مي باشد.

خدمات كارشناسان نمايندگي تعميرات

خدمات تعميرات در بعضي از نمايندگي تعميرات برند هاي مختلف فقط به صورت حضوري انجام مي شود و براي انجام تعميرات بايد به مركز نمايندگي تعميرات مراجعه كنيد.

  • حضور كارشناس نمايندگي تعميرات در محل مشتري

خدمات نمايندگي تعميرات به صورت حضوري در محل مشتري هم ارائه مي دهد به اين صورت كه با تماس مشتري يك كارشناس از نمايندگي تعميرات به محل اعزام مي شود و خرابي هاي بوجود آمده را بررسي و تعميرات لازم را انجام مي دهد.

  • پشتيبان تلفني نمايندگي تعميرات

نمايندگي تعميرات گروهي را براي پشيباني بيست و چهار ساعته مشتريان خود فراهم كرده است كه بيشتر مربوط به بخش نرم افزاري نمايندگي تعميرات مي باشد و در صورت ايجاد مشكل نرم افزاري شما را راهنمايي مي كنند كه مشكل دستگاه خود را تا جاي ممكن حل كنيد و در صورت رفع نشدن مي توانيد به مركز نمايندگي تعميرات مراجعه كنيد.

بخش ارائه خدمات نمايندگي تعميرات

در نمايندگي تعميرات از ابزارآلات و قطعات درجه يك كه داراي گارانتي هستند استفاده مي شود و به منظور بهبود خدمات و كسب رضايت مشتريان، براي استفاده از گارنتي نمايندگي تعميرات در مدت زمان مشخصي مي توانيد از پيك رايگان استفاده كنيد. شما مي توانيد با تماس با مركز نمايندگي تعميرات دستگاه خود مشكل خود را بيان كنيد و درخواست استفاده از گارانتي يا تعويض دستگاه خود را ثبت كنيد و پس از رسيدگي و بررسي مشكل دستگاه شما به پيك  ابلاغ و فرستاده مي شود.

 

ويژگي نمايندگي تعميرات مناسب

براي انتخاب نمايندگي تعميرات مي بايست با ويژگي هاي تعميرگاه مناسب آشنا باشيد .به طور مختصر آن ها را بيان مي كنيم:

  • رضايت ديگر مشتريان

نمايندگي تعميرات كه استاندارد باشد بايد قابليتي براي مشتريان در نظر بگيرد كه بتوانند نظر ديگر مشتريان را در مورد نمايندگي تعميرات مدنظر بدانند و ما نيز سعي كنيم به طور عادلانه نظر خود را در مورد خدمات انجام شده در نمايندگي تعميرات بيان كنيم.

  • مشاهده نمونه كار

براي مطمئن كردن مشتري در مورد كيفيت انجام كار، معمولا نمايندگي تعميرات نمونه كار انجام شده خود را به مشتري نمايش مي دهند تا خود مشتري آن را ارزيابي كند و براي انجام تعميرات تصميم درست را بگيرد.

  • مهارت هاي تعميركاران

مهندسين كه در نمايندگي تعميرات وظيفه تعمير وسيله را بر عهده دارند، بايد داراي گواهينامه فني معتبر باشند. اين گواهي نامه نشان دهنده ي توانايي ايشان در مهارت و تخصص تعميرات وسايل برقي مي باشد. همچنين صبر و حوصله زيادي براي انجام كار خود به كار گيرند تا به نتيجه اي مطلوب برسند.

  • مكان نمايندگي تعميرات

نمايندگي تعميرات مجاز و رسمي هر برند بايد داراي دسترسي آسان باشد كه مشتريان به راحتي بتوانند به آن مراجعه كنند.

 

 


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲ مهر ۱۳۹۷ساعت: ۱۱:۰۷:۱۴ توسط:تعميرات موضوع: